從臨床照護，到院長的下一段路

THE CONVERSATION

陳韻筑醫師的故事

從身體的調理

到醫師自己的下一段路

陳韻筑醫師的成孕足之路——

在臨床、院長角色與學習交流之間，

慢慢整理自己的醫師定位

陳韻筑 醫師

成孕足｜中醫師

婦科調理 ／ 孕產照護 ／ 減重

美顏針 ／ 身體結構調理D R . H A O A C A D E M Y E D I T O R ' S N O T E

一個名字，和它背後

慢慢整理出來的臨床定位

第一次看見「成孕足」，多數人會先記住名字本身。它有祝福感，也和婦科中醫、孕產照護有很自然的連結。不過放回陳韻筑醫師的臨床裡，這個名字更像是一個入口，真正支撐她定位的，還是患者一次次帶進診間的需求

陳醫師的專業橫跨婦科、孕產照護、減重、美顏針與身體結構調整。表面上看起來是不同項目，但在她的診間裡，這些需求常常會交疊在同一個人身上。她逐漸看見，自己處理的核心不在單一療程，而在患者如何透過身體變化，重新找回對自己的掌握感

這份定位，是從長期看診、患者提問、臨床判斷與一次次陪伴裡慢慢整理出來的這份整理也不只發生在診間。當她開始接觸醫療溝通、走到院長角色，也在白袍人生學院的課程與同儕參照裡重新看待臨床之外的能力，陳醫師才更清楚意識到，醫師在診間裡整理患者的身體，回到自己身上，也會遇到另一種整理：下一段路要怎麼走、怎麼說清楚、又怎麼被理解

那些不同的需求，

最後都回到身體本身

陳韻筑醫師一開始並沒有急著替自己下定義。患者帶著不同問題走進診間，她在一次次回應裡，慢慢看見自己想長期投入的方向。為了備孕走進來的，後來才發現身體早已在長期壓力與失衡裡運作很久；想減重的，談到後來才說出平常不一定會說出口的疲憊；也有人是因為臉部狀態、產後修復或身體卡住而來，期待的不只是外在變化，而是重新感覺到自己還可以變好

婦科、孕產照護、減重、美顏針與身體結構調整，表面上像是不同服務，但在她的診間裡，這些需求常常交疊在同一個人身上。她逐漸看見，自己處理的核心不在單一療程，而在患者如何透過身體變化，重新找回對自己的掌握感

減重不能只看數字。體重、體脂、肌肉量當然是評估依據，但那些數值更像是身體留下的結果。有些患者其實知道該怎麼吃，也試過控制飲食，只是工作壓力、不穩定的睡眠、人際消耗與家庭角色裡長期累積的責任感，讓身體慢慢進入一種卡住的模式。這時候，調理不一定是把規則訂得更嚴格，而是先讓患者看見自己卡在哪裡，身體才有機會重新回應

美顏針也是從這個角度延伸出來的。患者在意的是臉，但陳醫師看的不只是一張臉。筋膜、肌肉、韌帶彈性與氣血循環，都會影響一個人看起來是疲憊、緊繃，還是比較有精神。她希望調整的，是氣色、表情和整個人放鬆下來的狀態。那不是換一張臉，而是讓患者比較接近自己原本喜歡的樣子所以「成孕足」不需要再被拆成三個字去解釋。它比較像陳醫師這幾年留下來的診間方向：陪患者完成某個階段，也陪她們重新相信自己的身體

醫師真正要陪伴的，

是改變發生之前的那段猶豫

知道答案和真的改變之間，常常隔著一段很長的距離。陳醫師在臨床裡很早就感受到這件事。醫師可以解釋原理，也可以提醒患者怎麼吃、怎麼休息、怎麼配合療程，但患者回到自己的生活現場後，還能不能做出新的選擇，才是治療真正會遇到的考驗

減重、備孕與體質調理，往往都不是一次看診就能完成的事。陳醫師在診間裡遇過不少患者，身體條件並沒有想像中差，困難常常出現在更靠近生活的地方。壓力來的時候，吃東西變成短暫的出口；想懷孕、想瘦、想讓自己好一點，卻又被工作、家庭和長期疲憊拖住。很多時候，患者並不是沒有方向，而是已經沒有太多力氣相信自己能改變

陳醫師後來對溝通的理解，也是在這些診間經驗裡慢慢改變的。醫師說得再正確，患者回家後做不到，治療就很容易停在原地。她開始更在意提問的方式：問題要問到哪裡，才會接近患者過不去的地方；建議要怎麼放，才不會離對方的日常太遠。這些事情看起來細，卻常常決定一段治療能不能繼續往前很多改變卡住的地方

不是答案不夠

是患者已經沒有力氣相信自己能走下去

有些能力，

是在臨床之外才被看見

她最早接觸白院，是因為學長邀請她參與自媒體課程。那時候的陳醫師，已經在臨床裡累積不少患者信任，只是還在想，這些經驗要怎麼說得更清楚，讓診間外的人也理解她在意的照護方式。後來接觸醫療溝通、病歷記錄與團隊交班，她才發現白院有意思的地方：很多平常只能自己遇到、自己消化的問題，在這裡會被攤開來談。原來其他醫師也有類似的卡點，也有人已經走過一段路，可以把方法說出來白院讓陳醫師有感的，是那種「原來不只我會遇到」的感覺。醫師走到某個階段，問題很少只剩看診。團隊怎麼帶、病歷怎麼記、自媒體要不要做、診所制度要怎麼長出來，這些事平常不一定有人教，也很少有機會在同儕面前好好談。白院把這些問題放到桌上，也讓她回頭看見，原本零散的困難，其實都有機會重新整理張益豪醫師的醫療溝通課，是陳醫師在白院裡印象很深的一場。影響她的不是某個單一技巧，而是張醫師把溝通這件事，從「有沒有口才」拉回到一個更清楚的位置。問診從來不只是把症狀問完。患者怎麼描述不舒服、在哪裡停頓、語氣裡有什麼焦慮，都是理解一個人的線索——這些陳醫師本來就在做，但這堂課讓她重新意識到，好的溝通如果沒有被留下來，很容易只停在當下那一次看診裡溝通不只發生在醫師和患者面對面的幾分鐘，也會延伸到病歷怎麼記錄、下一次照護怎麼接續、團隊能不能理解患者在擔心什麼。下一次重新開始時，患者又得重新解釋自己，醫師之間的交班也很難接上

「白院讓她開始知道，有些問題可以攤開來談，不用只能自己消化」— 陳韻筑醫師

身體的問題被看見之後

醫師也開始回頭整理

自己要往哪裡走D R . H A O A C A D E M Y C H A P T E R 0 4

院長看的，

不再只有診間裡那幾分鐘

從臨床醫師走到診所院長，陳韻筑醫師開始看見另一層現場。過去看診時，她最在意的是患者有沒有被照顧好，療程能不能往前走。後來站到院長位置，才發現一間診所的品質，不只由醫師決定。醫療品質、法律責任、勞動規範、團隊氣氛與營運節奏，全部都會連在一起

醫師想多看病人，通常出發點很單純：患者需要，也代表臨床工作被信任。但助理的人力有限，工時也有邊界。如果長期靠加班撐住現場，團隊一定會疲累，最後影響的還是患者進門後的感受。院長要看的，不只是哪一方比較辛苦，而是讓醫師的專業被尊重，讓助理的工作量被看見，讓患者從頭到尾感受到的，都是同一件事診間裡的專業如果沒有診間外的團隊接住，患者體驗很容易斷掉。診所如果只剩效率，也很難留下真正能長久運作的照顧。這是陳醫師成為院長後慢慢整理出來的事

在白院裡，陳醫師開

始把這些診所現場放

進更大的脈絡裡看

團隊怎麼帶

衝突怎麼處理

診所如何經營

醫師如何在專業

與管理之間找到

位置

這些事情過去很少在

醫學訓練裡被談清

楚，卻是院長每天都

會碰到的現場問題

診間裡的信任，

需要診間外一起接住

患者走進診所後，接觸到的其實是一整個團隊。看診只是其中一段。從踏進門、櫃台回應、候診節奏、衛教說明，到離開前的最後一個動作，每一個細節都會影響患者對診所的信任。這些接觸點，大多不在醫師一個人手上，而是在助理、流程、制度與整個團隊身上

當患者因為醫師的專業而來，診所就要有能力把這份信任接住。醫師說明得再清楚，如果後續流程接不上，患者感受到的還是落差。助理能不能理解醫師的照護邏輯，團隊說法是不是一致，病歷與交班有沒有留下足夠訊息，這些都會影響信任能不能延續

白院讓陳醫師看見，許多診所現場的問題，其實都有前人走過。有些醫師已經處理過團隊磨合，有些人摸索過病歷與交班，有些人也曾在院長角色裡卡住。當這些經驗被說出來，陳醫師回到自己的現場時，就多了一些可以參照的方向

病歷與溝通的整理，也延伸進了她對診所制度的理解。好的制度不需要把所有人綁得更緊。更重要的是讓每個人知道，自己的工作會在哪裡接上別人的工作，患者也才不會在流程裡反覆重新說明自己陳醫師說，走到院長這個位置，有些事情在臨床訓練裡很少學到。團隊衝突、勞動規範、財務壓力，還有想做好卻不知道從哪裡開始的困惑，都會在某一天變得很具體。白院的存在，讓這些困惑多了一個可以被說出來的地方。有人走過相似的路，也有人願意把方法攤開，對正在學院長角色的醫師來說，這比單純聽一個成功故事更接近真實

她還在整理下一段路，

也更清楚自己想被如何理解

說到內容經營，陳醫師沒有把自己放在很成功的位置。她過去比較習慣把學習心得放在個人 Facebook，那裡多半是熟悉的朋友與同業。至於把臨床觀點整理成內容，讓不認識的患者透過一篇文章理解她是誰、她能幫到什麼人，這件事她仍然在練習

她曾覺得，診所體系有行銷團隊，醫師也許不需要太主動經營自己。但後來她發現，行銷團隊可以帶來曝光，卻不一定能說清楚醫師在意的是什麼。一位醫師想照顧什麼樣的患者、願意用什麼方式陪伴對方，這些細節很難完全交給別人代說

在白院的課程與同儕交流裡，她看見很多已經往前走一步的醫師，願意把自己的經驗分享出來。看見別人的路，不必拿來複製，也能成為一種參照。白院像是一個把臨床、溝通、院長角色與自媒體放在一起討論的場域，讓醫師更有機會看清楚自己正在面對什麼

陳醫師現在的狀態，仍然是進行式。她還在診間裡看診，也在院長角色裡面對日常判斷。她看待患者、理解身體、陪伴改變的方式，原本就在診間裡一點一點累積。白院像是替這些經驗多開了一個出口，讓她有機會把原本做在臨床裡的事，說得更清楚，也往診間外延伸

她想讓其他醫師知道，不一定要等到方向完全清楚，才開始整理自己。溝通、經營、自媒體、團隊管理，這些在醫學訓練裡往往沒有位置，卻會在某個階段變成醫師能不能走得長久的條件。先在臨床裡累積，再透過課程與同儕參照，回頭看懂自己正在走的是哪一條路。這個過程本身，就已經是一種整理她仍然在整理，也仍然在診間裡。這條路還沒走完，方向卻比以前更清楚了一點f 成孕足 · 陳韻筑中醫師

在單向輸入，更多時候，是醫師彼此觀看、互相刺激，把臨床之外的可能攤開來，務實討論。

有人在這裡整理品牌策略，也重新看懂自己正在做的事

有人透過同儕參照，找到臨床之外的下一步想走的方向

有人把醫療溝通、院長角色與自媒體，放回同一個架構裡理解加入白袍人生學院

找到醫師臨床之外的下一步

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