一場年會的價值,要從回到工作現場之後開始看。
哪些話留下來了?哪些方法被拿去練習?哪些原本以為非做不可的事,聽完之後,反而決定先放一放?
整理第二屆高峰年會的學員心得時,李浩銘醫師的分享很適合作為起點。他寫到,去年第一次參加時,感覺到自己還有很多需要補足的地方;接著在白袍人生學院進修了一年,今年再回到年會,才逐漸感覺自己能接住更多內容。他用「認知慢慢在移動」形容這段過程。閱讀李浩銘醫師原文
這段話把兩屆年會接了起來。中間隔著的那一年,有學習、有消化,也有每個人自己的步調。
我是白袍人生學院創辦人張益豪。這篇想從主辦人的角度,整理十位參與者留下的公開心得,回看第一、第二屆走過的路,也說明第三屆「回到原點」的規劃方向。
三屆高峰年會,接續三個問題
| 屆次 | 日期與進度 | 這一階段的問題 |
|---|---|---|
| 第一屆 | 2025 年 6 月 22 日,新竹竹北,已舉行 | 除了既有的職涯路線,醫師還能打開哪些可能? |
| 第二屆 | 2026 年 6 月 27 日,新竹竹北,已舉行;主題為「復盤過去 × 展望未來」 | 面對經營、溝通與 AI 的變化,哪些方法值得帶回自己的現場? |
| 第三屆 | 預計 2027 年 6 月 27 日舉行;規劃主題為「回到原點」 | 當選擇越來越多,哪些事情值得繼續投入? |
第一屆從多元與斜槓打開視野。當天的議程裡,有品牌與媒體、數位流程、團隊溝通,也有把攝影、魔術與內容創作放進職涯的不同路徑。對參與者而言,這是一個看見其他選項的機會。完整議程與照片保存在第一屆高峰年會活動紀錄。
到了第二屆,學員原文反覆談到的問題更貼近工作現場:如何理解病人、如何整理流程、如何帶團隊,以及院長自己還剩多少時間與心力。這些具體問題,讓年會有了繼續復盤的理由。
學過之後,開始教給自己的團隊
許芳偉醫師的心得裡,有一段很值得留下。他提到自己已多次學習醫療溝通,經過整理與調整,還曾「自己在院所內教過員工兩堂」。再次聽到年會中的分享,仍然有新的理解。閱讀許芳偉醫師原文
這是一個具體的學習應用自述:先聽懂,再整理成適合自己院所的內容,接著教給一起工作的同仁。
其中真正需要花力氣的,是中間那一段轉換。醫師懂的語言,櫃台、護理與其他夥伴未必能直接套用;院所常遇到的情境,也不會和課堂上的例子一模一樣。願意自己消化、重新教一次,才有機會把個人的學習變成團隊可以討論的共同語言。
許醫師把這段院內教學放在先前持續學習的脈絡裡。對我而言,這也提醒了教學者:課堂上的方法,要留得下來,還需要學員自己整理、練習與轉用。
李浩銘醫師則呈現另一種學習歷程。他連續兩年回到年會,描述自己的理解逐漸改變,也把溝通方法列為接下來要在日常中反覆練習的功課。兩人的步調不同,都讓我們看見一次聚會之外的學習延續。
從一個小地方,開始改善照護的過程
王仁昌醫師在公開心得末段,把接下來想做的事收斂成幾個方向:更細緻地了解病人如何找到診所、整理容易理解的病症說明,以及補齊治療後的追蹤安排。閱讀王仁昌醫師原文
這份計畫的價值在於範圍清楚。從病人來之前、坐在診間時,到離開診所之後,都有一個可以回去檢查的環節。
沈冠霖醫師注意到的,則是更小的照護細節。他在原文中指出,聽完林建佑醫師分享後,想到未來提供娃娃給接受針刀處置的病人握持,作為照護體驗的嘗試。閱讀沈冠霖醫師原文
從林建佑醫師的分享,到沈醫師想到適合自己照護情境的做法,中間多了一次主動的轉換。這仍是他準備嘗試的計畫,後續的執行情形與病人感受,有待觀察。
對準備進修的醫師來說,這兩則心得提供了一個實用的提問:下一次上完課,能不能選一個自己有能力調整的環節,先做、再觀察、再修正?
同一堂課,可以被不同的經驗重新理解
陳昱傑醫師在心得中提到,自己已多次聽過醫療溝通主題,而這次仍觀察到新的內容與不同的現場表達。他也記錄了和其他醫師討論病人來源辨識時,如何從對方提出的問題,重新思考自己的詢問方式。閱讀陳昱傑醫師原文
有時候,讓觀念變得清楚的,是另一位同行提出的實際困難。同一個方法放進不同診所,遇到的病人、同仁與流程都會不同。能把差異攤開來討論,是實體交流的價值。
吳俊諺醫師則從專業、醫病溝通一路談到組織運作。他特別把中階主管放進思考:制度訂出來之後,還需要有人把方向傳遞到第一線,讓團隊理解每天的工作與共同目標如何連結。閱讀吳俊諺醫師原文
吳醫師也在原文提到,我們是大學同學。他帶著老同學的情誼參與,也把聽到的內容整理成自己對組織的理解。讀這份心得時,這兩個角度都值得保留。
還在籌備診所的人,帶走的是提前思考的機會
王曜在當時的公開心得裡,說明自己的診所還在籌備。他把台上談到的流程、授權與組織擴張,放進尚未開業的情境思考。閱讀王曜原文
這種回饋很有代表性。已開業的院長,可能帶著正在發生的問題來;還在準備的人,則能提前看見將來需要處理什麼。對後者而言,先形成可以繼續追問的問題,就有學習價值。
學習的下一步,也可能是先照顧好自己
胡怡萱醫師的心得,留下了一個很真實的學習感受:面對走得很前面的講者,也會擔心自己能不能跟上。她接著談到,選工具之前需要知道方向,忙著照顧病人時也要留意自己的身心狀態;當晚最先準備做的事,是早點休息,迎接隔天門診。閱讀胡怡萱醫師原文
這份感受同樣值得主辦人聽進去。課程給了很多資訊,學員還需要時間消化,也需要判斷眼前最重要的是哪一件事。
許芳偉醫師在同一篇年會心得裡,也把自己的健康與家庭放回下一階段的安排。當一位院長把所有力氣都用在院所,願意回頭檢視生活的分配,本身就是一種復盤。
學院往後的內容設計,也值得用這個標準來檢查:參與者能否帶走清楚、做得到的下一步,並且保留選擇節奏的空間。
年會結束後,同行的連結還能繼續
胡守丞在公開心得中,除了回顧 AI、組織管理與經營課程,也談到創業路上有同行一起學習的支持。這是參與者對共學關係的感受。閱讀胡守丞原文
周余諭的公開貼文則很簡短:回看第二屆年會,並邀請朋友一起參加第三屆。他把這一次的相聚,接向下一次和朋友同行的期待。閱讀周余諭原文
有人回去教同仁,有人開始整理流程,有人仍在摸索方向,也有人希望下次帶朋友一起來。這些不同層次的回應,比把所有心得壓成同一種成功故事,更能呈現年會的樣子。
從第二屆走向第三屆:回到原點
第一屆打開可能性,第二屆讓我們拿著新的方法,回看自己的工作與生活。走向第三屆,學院目前規劃的主題是「回到原點」。
在前兩屆的累積上,這個題目想再往下問:當我開始做內容、用 AI、帶團隊、準備開業或擴大經營,我最初想服務的人、重視的專業與希望過的生活,還在這些選擇裡嗎?
回顧這次心得,可以先帶著三個問題,整理自己的下一年:
- 過去一年,有哪一件學過的事,已經真的用進工作裡?
- 哪些做法值得留下,哪些需要修改或停止?
- 下一階段,我最想保護的專業、關係與時間是什麼?
第三屆預計於 2027 年 6 月 27 日舉行。正式場地、議程與活動內容,請以第三屆高峰年會報名頁及主辦方最新公告為準。
希望下一次再見面時,我們能說出一件這一年真正練習過、調整過,也更理解自己的事。
資料怎麼整理,讀者可以怎麼核對
本文以第二屆課後心得牆為索引,另閱讀十位參與者本人帳號的公開貼文,整理與本文主題相關的段落。心得以摘要轉述為主,短引文保留原意,原文連結附於各段。
現場照片、活動海報與議程由白袍人生學院提供;配圖的屆次與場景見各圖說。
心得牆公開呈現 77 位填寫者的回饋卡片,其中 36 張附社群連結;主辦方公布的問卷回收數為 81 份。三個數字代表不同單位,不能互換,也不等於本文已驗證每一則社群連結。較早建立的第二屆官網活動紀錄另選錄其中 35 則。
本文由主辦人角度整理,參與者與學院之間具有活動參與、學習或既有交誼關係。個人心得不是獨立教學成效調查,也不是醫療療效證據。已做過的行動依本人自述標示;其餘計畫保留「想做、準備做、未來嘗試」的時間狀態。第三屆「回到原點」為主辦方現階段規劃,並非已舉行活動的成果。