三分鐘的影片裡,有一段對話只有十幾秒。
一位學員對著鏡頭說:「我昨天才發現,原來我們診所的 Google 商家的帳號竟然不是我的。」旁邊的人愣了一下:「不是你的?」他接著說,後來才知道帳號在前一任行銷手上,然後補了一句:「但是是我花的錢。」
那是 2026 年 5 月 17 日,白袍人生學院辦的《AI 實戰:AIEO 讓 AI 主動推薦你》。我是主辦人,負責開場、串聯和總結;主講是陳昱傑醫師。
今天是 11 月 14 日,離那天將近半年。我想回頭看一次那一天,也想問當天在場的每一位:後來,你推進到哪裡了?
先講結論:半年後,我只想確認四件事
我是耳鼻喉頭頸外科專科醫師張益豪。課後將近半年,我的復盤結論是:醫師的專業要被看見,得先讓 AI 讀得懂、查得到、敢引用;而這件事拖得越久,別人替你寫下的版本就越多。
- 專業更應該被看見。把臨床做好是本分,但病人現在會先問 AI。AI 讀不到你,等於你不在場。
- AI 世代的 SEO 比的是可信度。過去比誰的關鍵字多,現在比誰的資訊一致、清楚、誠實、有出處。
- AIQ 會拉開差距。同一套工具,會問、會判斷、肯負責的人,走得比較遠。
- 上完課不算數,做了才算。所以這篇的後半段是一個問題:半年了,你做到哪一步?
只想知道重點,看到這裡就夠了。下面是影片、照片、八位醫師當天寫下的話,和我自己的復盤。
三分鐘影片:那一天現場的聲音
這支影片是當天的採訪精華,全長 3 分 6 秒:前段是三位分享講師各一句話的重點,後段是學員在主視覺牆前的現場採訪。建議開聲音看。
影片裡有兩句話,我想特別留下來。
林建佑醫師說,AI 可以幫我們解決 90% 的事情,但剩下那 10%,是醫療人員在現場才提供得出來的洞見,得自己親手萃取。
曹皓崴醫師說,在診所出現的東西,一定要人能做,病人還感受得到,最好網路還知道。
一句講內容,一句講落地。這堂課一整天,其實就在這兩句話之間來回。
復盤 5 月 17 日:那天到底發生了什麼
那是一場由白袍人生學院主辦的全天實體課:陳昱傑醫師主講 AIEO,林建佑醫師、許妙渝 Lulu、曹皓崴醫師分別從內容、營運系統與診所落地接續分享。
問卷是主辦單位自己收的,不是第三方調查,這一點要先講清楚。比起分數,我更在意後面兩個數字:有 56 個人願意把自己那天學到什麼,公開寫在自己的臉書、Instagram 或 Threads 上。每一則的原文連結,都收在學員回饋紀錄頁;活動的講師陣容與照片,則在十六年里程碑的活動紀錄。
這堂課不是只辦一次。三月先有一場三十人的封測,五月是這場大堂課,七月加開 Google 商家專場,八月又回到小班制。為什麼同一個主題要一辦再辦,我寫在〈同一堂課,我們辦到第四次〉;主講人的來歷,可以看陳昱傑醫師的人物誌。
這 56 位的心得,依主題大致分成四類:
- 內容與寫作16
- 官網與架構15
- 品牌與心態13
- Google 商家12
寫下來是一回事。半年後回頭看,才知道哪些真的做了。
為什麼說「專業更應該被看見」?
因為被看見不是包裝,是還原。醫師的專業本來就在那裡,問題是病人與 AI 讀到的版本,常常比真實的你模糊、過時,甚至是別人代寫的。
學員心得裡有一個比喻,很適合拿來回答這個問題。陳聖翰醫師寫,他上課前其實有疑問:如果 AI 搜尋的技巧可以改變現實的權重,會不會像以前的搜尋排名一樣,最後被演算法的修改抹平?聽完之後他寫下,這比較像一套很好的音響,不改你的聲線、不改你的音符,只是把你現場的樣子還原出來。
另一位是吳靖農醫師。他寫,自己一直以為持續發表、累積口碑,品牌就會長出來;那天才發現,長出來的是科部的品牌,不是他自己的。
這兩段話放在一起,就是我想說的:很多醫師不是不夠專業,是專業沒有落在「自己的名字」底下。你的名字底下如果是空的,AI 就會拿別的東西來填。這也是我後來在台灣醫用雷射光電學會演講時講的主軸,整理在〈AI 時代的數位護城河〉演講紀錄。
AI 世代下的 SEO 是怎麼運作的?
一句話:過去的 SEO 是讓人「搜得到你」,AI 世代的 SEO 是讓 AI「敢引用你」。病人不再一個一個點連結,而是直接讀 AI 整理好的那一段答案。
林峻豪醫師在心得裡用了一個詞:零點選時代。病人拿到的是摘要,不是十個藍色連結。所以競爭的地方變了。
| 過去的 SEO | AI 世代的 SEO(AIEO) | |
|---|---|---|
| 比的是 | 關鍵字排名 | 可信度:AI 敢不敢把你拿出來講 |
| 誰在讀 | 自己翻連結的人 | 先讀完、再替病人整理答案的語言模型 |
| 常見做法 | 堆關鍵字、在商家名稱後面加一串描述 | 各平台名稱一致、段落結構清楚、重點寫成文字 |
| 內容取向 | 寫得漂亮、怕把人嚇跑 | 風險與限制講清楚,說法附得出出處 |
這張表是我依課堂觀點與學員心得整理的,不是哪一家搜尋引擎的官方規則;規則還在變,這也是這堂課一直重辦的原因。
學員的心得裡,有三個觀察特別具體:
- 幫 AI 省力。彭柏盛醫師寫,學經歷如果只放在一張精美的圖片裡,AI 會直接跳過,能力等於沒被看見;他馬上能改的,是把圖表說明的內容盡量文字化。
- 讓 AI 敢引用。徐庸醫師寫,醫師的專業內容要讓 AI 看得懂、驗證得到、願意推薦。李宗旻醫師補了另一半:要寫出那 10% 無可取代的臨床差異與經驗。
- 先把門牌掛好。唐士杰醫師寫,他知道 Google 商家重要,卻連有「服務」這個欄位可以新增都不知道,回程的高鐵上就開始寫了。
真正難的不是技術,是願意把自己攤開:寫清楚你做什麼、不做什麼、風險在哪裡。這和我在〈「AI 推薦我來找你開刀」〉寫的是同一件事:AI 推薦的不是最會行銷的人,是它查證起來最省力、最不容易出錯的人。
什麼是 AIQ?
AIQ 是 AI 商數:一個人和 AI 協作的能力。IQ 看你知道多少,EQ 看你怎麼與人相處,AIQ 看的是同一套工具放到你手上,你能把它用到什麼程度。
我自己把它拆成三層:
- 會問。能不能把問題講清楚:對象是誰、情境是什麼、要什麼格式。問得模糊,答案就模糊。
- 會判斷。知不知道 AI 哪裡會錯。醫療內容尤其如此,文獻要回頭核對,數字要有來源。
- 會負責。最後簽名的是你。AI 寫的衛教文掛你的名字,錯了也是你的名字。
回頭看林建佑醫師那句「90% 交給 AI,10% 自己萃取」,講的就是 AIQ。AIQ 高的人不是把事情都丟給 AI,而是很清楚哪 10% 絕對不能丟。
半年來我觀察到一件事:上同一堂課、拿同一套工具箱的人,進度差很多。差別很少出在工具,多半出在這三層。工具會一直換,這三層不會,這也是我在〈AI 工具一直換,醫師到底該學什麼?〉想講的。
八位醫師,當天公開寫下的話
以下八則,都取自學員本人在 5 月 17 日課後公開發表的心得,文字是原文節錄、一字未改,每一張卡片都可以點回本人的原文。篇幅有限,這裡先放八則。
這就像千萬級別的音響
不是改變本來的聲線 不是修改你的音符
而是還原你現場的樣子
我一直在建立的是「長庚耳鼻喉科的品牌」,而不是「吳靖農的品牌」。兩者看似重疊,實則完全不同。
今日最大的盲區突破是意識到我們已進入「零點選時代」,病人不再逐一翻閱網頁,而是直接獲取 AI 整理的摘要
AI 時代醫師不能只是埋頭把臨床做好,還要讓自己的專業內容被 AI 看得懂、驗證得到、願意推薦。
知道Google商家很重要,但我卻連有"服務"這個選項可以新增都不知道,還在回程的高鐵上就已經在寫服務的內容了!
只用精美的圖片放上自己的學經歷,這讓AI跳過這樣的費力運算方式,最後自己的能力都等同於視而不見

在內容中寫出那10%無可取代的「臨床差異與經驗」(如困難或拒絕案例),讓AI想引用、敢引用你。

會先成立個人品牌,以及個人網站!目前還在醫院服務。所有希望可以將個人的專長與專業讓更多人觸及。
學員回饋是個人經驗,不代表上課就會有同樣的結果。其餘四十多則,在完整的學員回饋紀錄。
半年過去了,你們推進得如何?
我能確定的只有公開查得到的部分:有人真的把當天寫下的那句話做出來了;至於其他人,我不知道,所以才要問。
先說查得到的。王靖宇醫師在 5 月 17 日寫的是「會先成立個人品牌,以及個人網站!目前還在醫院服務」。公開的網域登記資料顯示,drwangrehab.tw 這個網域建立於 2026 年 7 月 5 日;到 11 月 12 日,他的部落格還有新文章上線。這個網站和那堂課之間有多少關係,要他自己說才算數。我只看到時間順序:五月寫下一句話,七月有了網域,十一月還在更新。
還在醫院服務,也可以先有一個屬於自己名字的地方。這是我從這個時間順序裡讀到的。
至於我自己,這半年把力氣放在一件事上:讓我的文章有第二個人願意用名字擔保。我在〈什麼是「數位迴圈」?〉裡記了當時的數字,也寫了為什麼我認為這比多寫十篇文章重要。
其他人呢?我把當天最多人說要做的事,整理成五個問題。不用回答我,回答自己就好:
- Google 商家的擁有者帳號,現在是你自己的嗎?影片裡那位學員,是上課前一天才發現不是。
- 商家、官網、社群上的名字,寫法統一了嗎?多一個後綴、少一個字,對 AI 來說可能就是兩個不同的人。
- 你用 AI 問過自己的專長嗎?它有提到你嗎?提到的內容是對的嗎?
- 網路上有沒有一頁,講的是「你這個人」?不是科部,不是診所,是你。
- 你的學經歷和重點說明,是文字,還是一張圖?
五題都答得出來的人,這半年沒有白過。答不出來的那一題,就是下一步。
如果你把這半年的進度寫成了一篇公開的文章,告訴我一聲。我會把它補進這一篇,放在你當天那句話的旁邊。
20 張照片,回到那一天
以下 20 張照片由主辦方拍攝,大致依當天的流程分成四組:開場、課堂、分享與提問、收尾。點照片可以看大圖。
開場
課堂





分享與提問





收尾
這篇的資料從哪裡來
這篇的每一個數字與引文都有公開出處:問卷數字與 56 位、59 篇來自活動回饋頁;八則心得取自學員本人的公開貼文;影片引述依影片內容整理。
- 我的角色:我是白袍人生學院創辦人,也是這場活動的主辦人,負責開場、串聯與總結,不是課程的分享講師。這篇是主辦人的復盤,立場請讀者自行參考。
- 問卷:課後回收 73 份,四構面平均 4.92 分(滿分 5 分),由主辦單位自行蒐集,不是第三方調查。
- 學員心得:只引用本人已公開發文的內容,原文節錄、未改字,並附原文連結。
- 影片引述:依影片內容整理;受訪學員在影片中沒有標示姓名,所以這裡也不具名。
- 王靖宇醫師的網站:網域建立日期來自公開的網域登記資料,頭銜與照片取自他的個人官網。
- 更正與撤下:如果你是文中具名的醫師,希望調整或撤下自己的內容,告訴我,確認後就處理。
半年前,有 56 個人把「我回去要做什麼」公開寫了下來。
半年後,你問過 AI「你是誰」了嗎?它的回答,是你自己寫的,還是別人替你寫的?









