白袍人生學院 × 悅庭牙醫診所重磅參訪

Name: 白袍人生學院｜悅庭牙醫診所重磅參訪
Start: 2025-10-26T13:30:00+08:00
End: 2025-10-26T17:00:00+08:00

核心技術 10/26 大解密：經營・管理・大數據・AI

限量四十個名額，牙醫、中醫、耳鼻喉科、眼科、皮膚科、骨科、精神科、醫美都有，重磅來賓三立主播黃倩萍也在場。先走進悅庭牙醫診所看現場，再移到旁邊的台北士林萬麗酒店茶廳，聽曹皓崴院長談經營、管理、大數據與 AI；接著讓院長們互相提問、互相解答，最後由老獅 Lion 用三十分鐘談醫師自媒體。 報名表上最重要的一格，是「只能問一個」的問題。

四十位醫師帶來的四十個問題 ↓ 看一下午的五段議程看報名名單

40位限量名額，高峰年會參與醫師優先

5段議程・兩個場地・13:30 準時開始

14個科別同場（依報名表自填）

40個帶進現場的問題，每人只能問一個

白袍人生學院參訪悅庭牙醫診所的大合照，與會醫師在診所內拉起「悅庭口腔智慧醫療健康未來悅庭先來」布條 — 走進悅庭，先拉起布條合影。

悅庭牙醫診所重磅參訪主視覺：白袍人生學院，核心技術 10/26 大解密，經營、管理、大數據、AI，40 位限量名額，高峰年會參與醫師優先報名 — 活動主視覺：40 位限量名額，高峰年會參與醫師優先報名。

WHY THIS VISIT

從台下到主場：學院的第二次院所參訪

這是白袍人生學院繼 7 月馬光中醫信義旗艦店參訪之後，第二次帶醫師走進別人的診所。張益豪醫師 2025 年 9 月 1 日在臉書預告時寫到，七月的馬光參訪啟發了很多醫師，十月底再帶 40 多位中醫師、牙醫師、西醫師前往悅庭牙醫診所。

為什麼是悅庭

悅庭 2024 年開始參與學院的醫療管理與品牌課程；2025 年 3 月，曹皓崴院長上了深夜十談第 11 談；6 月，他站上第一屆高峰年會的講台。四個月後，他把自己的診所打開，讓四十位報名的院長與醫師走進來。從坐在台下聽課到當東道主，中間隔了不到兩年。

報名時，先交一個問題

主視覺寫的是「核心技術 10/26 大解密」，四個關鍵字：經營、管理、大數據、AI。報名表上有一格必填：「To 悅庭診所與曹皓崴，你有哪一個問題想問？只能問一個。」四十個人交出了四十個問題，本頁把它們去名歸類。

兩個場地，一條動線

13:15 報到，13:30 準時開始、不等人。先在悅庭走一小時看現場，再移到旁邊的台北士林萬麗酒店一樓茶廳，邊喝茶吃甜點，邊聽分享、互相提問。整個下午的流程，由張益豪醫師事先設計。

我隔天寫下的

從踏入門口的那一刻，我就知道這不是一般的醫療機構。
整潔的空間、精準的流程、更重要的是——整個團隊對「民眾就醫體驗」的理解，早已超越傳統診所的邏輯。他們不是在做「醫療」，而是在設計一場以人為本的旅程。組織上而下，執行下而上的統合旅程。
謝謝悅庭團隊的開放、真誠與不藏私。這場參訪，不只是一場觀摩，更是一場思維碰撞與未來共創。

張益豪醫師｜耳鼻喉頭頸外科專科醫師｜沐橙診所院長｜白袍人生學院創辦人

2025 年 10 月 27 日的 Facebook 原文 ↗ 悅庭的完整故事：已經得過國家新創獎，為什麼還願意坐在台下當學生？ →

WHAT THEY BROUGHT

四十位醫師，帶來的四十個問題

報名表必填的一題：「你有哪一個問題想問？只能問一個。」本站去除提問者姓名、依主題歸類，並改寫成中性問句；歸類是本站的判斷，答案屬悅庭的內部經驗，留在現場。

四十題裡，有 15 題在問「人」——醫師怎麼帶、員工怎麼留；直接問數據、系統與 AI 的，是 4 題。主視覺把 AI 放在四個關鍵字的最後，大家帶來的問題也是。

員工：留才、薪酬與培育

8 題

優質的中高階員工要怎麼留？分紅怎麼設計才不虧本？
長期工作的員工出現倦怠，怎麼辦？
加薪要用久任獎金，還是簽約獎金、分批發放？

醫師：新人、績效與留任

7 題

新進的受僱醫師，一開始該給他什麼設定與建議？
能力很強的受僱醫師要怎麼管？會不會怕他離開？
醫師的績效評比要怎麼設計？

展店與規模化

7 題

從一間到兩間，契機在哪裡？
開第二間和開第三間的動念，有什麼不同？
開一家新診所的風險報酬比，要怎麼評估？

經營者自己

5 題

開業到現在，最想重來的一件事是什麼？
醫師和經營管理者兩個角色，怎麼兼顧？
悅庭心中的 End Game 是什麼？

數據、系統與 AI

4 題

建構數據化系統時，最初期最重要的是哪一項？
系統介入的比例多少？未來會再增加哪些 AI 項目？

營收結構與服務項目

4 題

健保和自費的比例，會抓多少？
市場景氣低迷時，開銷和收入怎麼平衡？

行銷與品牌

3 題

行銷人員要外包，還是自己養？
各平台的行銷佈局與預算怎麼配？

患者體驗與流程

2 題

怎麼讓患者第一次就診就留下好體驗，並當場預約回診？
櫃檯的諮詢流程怎麼設計？

AGENDA ・ ON SITE

一個下午，五段議程

時段依活動注意事項。照片跟著議程分段、段內再依主題分組，由白袍人生學院留存；合照只記錄共同參與，不代表照片中每位與會者對本頁內容背書。

01

13:30 – 14:30・60 分鐘・悅庭牙醫診所

走進悅庭：參訪診所現場

13:15 開始報到，13:30 準時開始、不等人。四十位報名者先走進悅庭，看一家牙醫診所的空間、動線與團隊怎麼運作。院內看到的細節屬悅庭的經營內容，本頁不轉述。

報到時間，先來打個卡

還沒開始，就有人先到了報到時間還沒到，先來一張自拍。

注意看這塊立牌上面就是這天的主視覺：核心技術 10/26 大解密。

主辦人親自指給你看張益豪醫師站到立牌旁，指著今天的主視覺。

來都來了，合照一張立牌前的自拍，是這天的固定動作。
02

14:30 – 15:15・45 分鐘・台北士林萬麗酒店一樓茶廳

曹皓崴院長分享戰略，回答大家的疑問

移到旁邊酒店的茶廳，邊喝茶、吃甜點，邊聽曹皓崴院長談悅庭的經營、管理、大數據與 AI。分享內容屬悅庭內部經驗，留在現場，本頁不刊登投影片內容與數據。

移師茶廳，曹院長開講

換個場地，換個節奏投影幕打出「悅庭口腔智慧醫療」，曹皓崴院長準備開場。

今天的主角上場曹院長拿起麥克風，這一段是整場的核心，內容留在現場。

往台下看，都是院長

整間茶廳，一桌一桌坐滿圓桌、熱茶、甜點，今天的教室長這樣。

看看台下的眼神每一桌都轉過身，看向講者。

換個角度再看一次從茶廳的另一側看過去。
03

15:15 – 16:00・45 分鐘・台北士林萬麗酒店一樓茶廳

QA 大亂鬥：互相提問，互相解答

問題不只丟給講者。張益豪醫師事先設計好流程，讓台下的院長們彼此提問、彼此回答——同一個經營難題，牙醫、中醫、西醫各有各的解法。

換你們問，也換你們答

有人直接站起來了QA 大亂鬥開始，台下的人也可以接題。

投影幕只剩兩個字：Q&A接下來的時間，交給大家。

麥克風在台前台後之間傳前面有人問，後面的人回頭聽。

整間茶廳一起想同一個經營難題，每一桌都有自己的答案。

曹院長回到台前接招站在主視覺旁，一題一題回答。
04

16:00 – 16:30・30 分鐘・台北士林萬麗酒店一樓茶廳

老獅 Lion 小短講：讓大家帶一點知識與想法回家

最後三十分鐘交給老獅 Lion。從投影片看得到的題目是「醫師自媒體五部曲：從生存到成長」，談醫師為什麼要經營自媒體、要先想清楚自己是誰、做什麼內容、想吸引誰。

老獅上場：醫師自媒體五部曲

先看投影片標題醫師自媒體五部曲，從生存到成長。

三個問題，先問自己你到底是誰？做什麼內容？想吸引誰？

這一頁叫「告別生存焦慮」紅字寫著：自媒體是醫師的「個人品牌保險」。

偷看一下主辦人的識別證兩家的名字印在同一張。背後的投影片：從「被選擇」到「被找尋」。

講完了，問題還沒完

還有人想問短講結束，台下拿起麥克風接著問。

THANK YOU，但還沒散場最後一頁投影片。

往後退一步看全場短講講完，茶廳還是滿的。
05

16:30 – 17:00・30 分鐘・台北士林萬麗酒店一樓茶廳

自由交流

表定三十分鐘。照片的拍攝時間一路排到 17:40——正式議程結束以後，麥克風還在傳，散場的人還站著聊。

麥克風，繼續往下傳

輪到台下的人分享有人從茶廳後方拿起麥克風。

大家一起回頭聽圓桌旁的醫師轉過身來。

五點過了，還有人站起來說表定結束的時間到了，分享還在繼續。

散場前的合照牆

三個人，一個鏡頭茶廳裡的自拍。

櫃架前來一張茶罐排成一整面牆，是這間茶廳的招牌背景。

散場前，再拍一張要走之前，先把合照補齊。

換個姿勢，好好站著拍茶廳櫃架前的合影。

注意看他手上的資料夾深藍色資料夾上印著 DR.HAO 白袍人生學院。

資料夾拿好，一起比讚一人一本，帶回家。

走到大廳還在拍人已經到了門口，自拍還沒停。

散場了，話還沒講完

曹院長被留下來了散場後，與會者圍著曹院長繼續聊。

門口的小圈圈三三兩兩，誰都還不想走。

這天的最後一張兩位參訪醫師在酒店大廳合影，這一天就停在這裡。